Generic Mobile vidareutvecklar Minicall för att bättre möta dagens behov inom larm-/ kriskommunikation med bl a möjlighet till kryptering och kvittens av meddelanden.

Minicall används kort och gott när meddelanden måste komma fram till varje pris. Pagingtekniken har gång på gång visats vara den mest robusta kommunikationsformen, inte minst i samband med omfattande kriser.

Generic Mobile anpassar nu tjänsten efter de professionella användarnas behov. Vid krissituationer ställs ökade krav på sekretess. Generic Mobile inför därför möjligheten att kryptera meddelanden i Minicallnätet. För att bli ett än starkare alternativ till andra mobilbaserade larmöverföringstekniker inför vi även möjlighet till kvittens av meddelanden i Minicall-tjänsten.

- Det är med glädje vi drygt 25 år efter Minicalls lansering kan vidareutveckla tjänsten med några av de mest efterfrågade funktionerna. Nu blir det t ex möjligt att direkt få besked när ett meddelande tas emot eller läses, säger Generic Mobiles VD Johan Ågren.

Vi vill ge er möjlighet att upptäcka de nya möjligheterna och erbjuder vid tecknande fram t o m mars 2012 krypterat abonnemang till samma pris som dagens Minicall CRITICALL.

Lanseringen är beräknad att ske under våren 2012.

Anmäl ditt intresse till Generic Mobile KundCenter på kund@genericmobile.se
eller 020-31 00 41.

Minicall används kort och gott när meddelanden måste komma fram till varje pris. Pagingtekniken som den baseras på har gång på gång visats vara den mest robusta kommunikationsformen, inte minst i samband med omfattande kriser.

*    Prisändringen avser trafik via de teleoperatörer Generic Mobile har samarbetsavtal med, t ex samtliga större fastnätsoperatörer. En mindre mängd trafik går via operatörer som sätter priset själva, kontakta vår kundtjänst för information om din teleoperatör.

Fullständig prislista och mer information om Minicall på http://www.minicall.se/.

För information och frågor, kontakta: Johan Ågren, VD Generic Mobile, tel: 08-601 38 00, eller Generic Mobile KundCenter på kund@genericmobile.se eller 020-31 00 41.

Om Generic Mobile:
Telekomoperatören Generic Mobile, en del av IT- och telekomgruppen Generic Sweden, är specialiserad på meddelandetjänster. Så gott som alla Sveriges räddningstjänster, landsting, polisen och privata larmföretag använder Generic Mobiles lösningar för sin verksamhetskritiska kommunikation. Generic Mobile driver ett eget radionät och erbjuder meddelandetjänster för kritiska situationer under varumärkena Minicall och Messit. Gruppen omsätter 150 Mkr och har ca 90 anställda. Aktien handlas på NASDAQ OMX First North Premier med kortnamnet GENI. Remium Nordic AB är bolagets Certified Advisor. Ytterligare information om bolaget finns på www.generic.se.

Idag den 19:e april byter vi till en förbättrad telefonilösning för vårt KundCenter på telefonnummer 020-31 00 41. Problem att nå KundCenter via telefon kan förekomma under dagen. Ni kan även nå oss på kund@genericmobile.se om ni upplever problem med telefonin under dagen.

Vi genomförde igår morse ett planerat akut underhåll av Minicallsystemet. Det uppstod problem under arbetet varför det tyvärr drog ut något på tiden, något vi beklagar. Generic Mobile strävar efter högsta möjliga tillgänglighet i våra tjänster och vi vet att våra kunder använder tjänsterna för verksamhetskritisk kommunikation.

Vi vill därför passa på att informera om några tilläggstjänster som minskar er känslighet för störningar. Den första är utökad Driftinformation. Då driftstoppet var planerat hade driftinformation skickats ut i god tid före stoppet till samtliga våra MinicallCriticall abonnenter. När underhållet drog ut på tiden gick det även ut uppdaterad information till dessa kunder.

Minicall Criticall abonnenterna har också tillgång till tjänsten Multisök som innebär att de får sina sökningar även som SMS och därmed har tillgång till dubbla larmkanaler, vilket säkrar tillgängligheten vid denna typ av driftstörningar.


Välkommen till oss på Kundcenter så berättar vi mer!

SMS: 0730-12 12 01
Telefon: 020-31 00 41 (måndag-fredag 08- 17)
Mail: kund@genericmobile.se
Post: Box 50054, 973 22 Luleå

Du kan nu snabbt och enkelt SMS:a ditt ärende in till vår Kundtjänst. Allt du behöver göra är att skriva ditt ärende som ett vanligt SMS och skicka till 0730-12 12 01. Vi återkopplar till dig inom kort genom att skicka ett svarsSMS eller ringa upp dig.  

Generic Mobile, som driver personsökningstjänsten Minicall, har för avsikt att långsiktigt vidareutveckla och förbättra Minicall som tjänst för verksamhetskritisk kommunikation. Som ett led i denna process förändrar vi nu avgiften för att skicka meddelanden till Minicall via sändarkonto. Sändarkonto används bland annat för att skicka meddelanden till Minicall från en dator via Internet, e-post eller annan programvara.

Kostnaderna för att driva Mincall i förhållande till kundbasen har under senare år ökat. De höga tillgänglighetskrav som ställs på Minicall som bärare av kritisk kommunikation, både från er som kunder och från oss som leverantör, är givetvis bestående.

Avgiften för att skicka meddelanden till Minicall via sändarkonto har i stort sett varit oförändrade sedan tjänsten lanserades 1988. Den 1 januari 2010 höjs avgiften mot bakgrunden att Generic Mobile ska kunna fortsätta upprätthålla högsta tillgänglighet på Minicallnätet och för att tjänsten långsiktigt ska bära sina egna kostnader.

De nya avgifterna för Minicall sändarkonto sammanfattas nedan:

*För meddelanden som sänds till 0746- och 0749-nummer (abonnemangsknutna Minicallmottagare). NOT: Avgiften för felsänd trafik ändras också från 1 kr till 2 kr per meddelande.

Samtliga priser är angivna exklusive moms. För fullständig prislista klicka här.

Inga periodiska avgifter tas ut för Minicall sändarkonto och ni äger rätt att säga upp ert sändarkonto utan några förpliktelser.

Kontakta oss gärna för mer information, antingen genom att skicka e-post till kund@genericmobile.se eller ringa vårt KundCenter på 020-31 00 41.

Minicall tilläggstjänst Multisök ger dig möjlighet att få dina Minicall-meddelanden även som e-post och SMS. Nu har enkelheten och användarvänligheten förbättrats. Bland annat kan du nu ange personlig avsändare, skriva in en kommentar till varje mottagare samt enkelt aktivera eller deaktivera Multisök-mottagare via webbgränssnittet. Läs mer om Multisök här.

Samtalsavgiften för Generic Mobiles nummerserie, som inleds med 074093, kommer den 1 augusti 2009 att ändras till 20 kronor* per samtal. Prisändringen berör endast de kunder som använder äldre delar av tjänsten Messit^TM Larm/Modempool.

Under 2005 genomförde Generic Mobile ett telefonnummerbyte på tjänsten Messit^TM Larm/Modempool, som tidigare hette SMS Modempool. Bytet genomfördes p g a PTS-beslut som innebar att nummerserien 074093 enhetsprissattes. Tjänsten flyttades till nya telefonnummer för att det skulle vara möjligt att behålla aktuellt slutkundpris. Generic Mobile har efter telefonnummerbytet valt att driva Messit^TM Larm/Modempool vidare även på de äldre telefonnumren, då tjänsten används för att överföra kritiska larm.

Kundernas migrering från de äldre telefonnumren till de nyare har tagit lång tid och pågår fortfarande. Den äldre delen av tjänsten bär inte sina egna kostnader varför Generic Mobile nu genomför en prisändring. Generic Mobiles förhoppning är dock att de få resterande kunderna på äldre telefonnummer migrerar till tjänstens nu gällande telefonnummer i en snabbare takt än vad som hittills har skett.

Messit Larm/Modempool^TM tilläggtjänst, som innebär att mottagare kan administreras på webben, finns kvar och erbjuds på samma sätt som tidigare. Som en följd av prisändringen erbjuds tilläggstjänsten fr o m 1 augusti 2009 på det nya telefonnumret 0740-910090. Kunder som använder tilläggstjänsten rekommenderas att byta telefonnummer för att behålla befintligt pris (10 kr* per samtal) på tjänsten.

Tjänstens telefonnummer att migrera till:

0740-900000     2 kr* per uppringning för 2 SMS
0740-910000     10 kr* per uppringning för 15 SMS
0740-920000     20 kr* per uppringning för 40 SMS
0740-960000     4,80 kr* per uppringning för 1 Minicall meddelande
0740-910090     10 kr* per uppringning för Tilläggstjänst med webbadministration

Läs mer om tjänsten här.

Alla priser ovan är exklusive moms.

* Till angivna priser kan ordinarie samtalstaxa hos din operatör tillkomma

Nu är den här! Den nya X5-mottagaren med högupplöst färgskärm och zoomfunktion. Denna snyggt utformade och robusta Minicall mottagare är IP66-klassad vilket betyder att det är mycket resistent mot fukt och damm. Dessutom har den hög signalvolym och stark vibrator. Läs mer om X5:an här eller ring direkt till 08-601 66 66 för att beställa.

Generic Mobile vill härmed informera om att de äldre abonnemangsformerna Minicall Alert 400 och Minicall Alert Numerik upphör den 1 juli 2009. Berörda kunder behöver inte vidta några åtgärder, utan dessa konverteras automatiskt till dagens abonnemangsformer Minicall Criticall (120 kr/mån) respektive Minicall Bas (80 kr/mån).

Generic Mobile, som bl a driver personsökningstjänsten Minicall, har för avsikt att långsiktigt vidareutveckla och förbättra Minicall som tjänst för verksamhetskritisk kommunikation. Som ett led i denna process renodlar vi nu bland våra abonnemangsformer.

Minicall Alert 400 och Minicall Alert Numerik lanserades 1995 och säljstoppades för knappt fem år sedan. I samband med säljstoppet lanserades de idag aktuella abonnemangsformerna Minicall Criticall och Minicall Bas.

Som en del av vidareutvecklingen av våra tjänster kommer villkoren för Minicall Alert 400 och Minicall Alert Numerik nu att ändras per den 1 juli 2009. Berörda kunder behöver inte vidta några åtgärder. De nya villkoren innebär att Minicall Alert 400 kommer att konverteras till Minicall Criticall (120 kr/mån) och Minicall Alert Numerik konverteras till Minicall Bas (80 kr/mån).

Alla kunder behåller befintliga söknummer och kommer kunna ta del av alla utökade fördelar som våra moderna abonnemangsformer erbjuder. Våra kunder kommer inte att drabbas av några störningar på grund av konverteringen.

Kontakta oss gärna för mer information, antingen genom att skicka e-post till kund@genericmobile.se, ringa vårt KundCenter på 020-31 00 41 eller läsa mer om abonnemangen här

Generic Mobile lanserar en koncept under parollen "Rädda liv blir aldrig omodernt". Mats Hugosson, VD för Generic Mobile, säger " Minicall är en professionell produkt som idag används vid kritisk kommunikation, till exempel i sjukvård och räddningstjänst".

Många tror att personsökare ligger i samma låda som axelvaddar och benvärmare, men när du som bäst behöver hjälp, vid stormar, översvämningar eller andra nödlägen, då är Minicall överlägset bästa kommunikationsmedel. Räddningsverk, poliser, läkare och andra har kravställt och vi har utvecklat. Ryktet om personsökarens död är därför betydligt överdrivet. Den kommer att fortsätta rädda liv ett bra tag till.

Mässan för framtidens vård och omsorg, Vitalis, går av stapeln den 21-23 april på Svenska Mässan i Göteborg. Generic Mobile, som bl a levererar Minicall-tjänsten, är en av utställarna och kommer i år att visa på flera kommunikationslösningar för att effektivisera meddelandehanteringen för sina kunder. Besök oss i monter F03:72. Du kan beställa din entrébiljett här.

Minicall har idag ca 60 000 aktiva användare i Sverige. Det är det mest tillförligtliga kommunikationssättet vid krissituationer och har oöverträffad nåbarhet, även när andra nät ligger nere. För stora användare av personsökning i Sverige, t ex räddningstjänst, sjukvård, polis och privata larmföretag, innebär förlängningen av frekvensen att driften av Minicallnätet säkerställs ytterligare och att den kritiska kommunikationen i deras dagliga verksamhet fortlöper.

Se pressreleasen här.

Generic Mobile kommer att finnas representerade under Vitalis på Svenska Mässan i Göteborg 26-28 maj. Vitalis arrangeras för sjätte året i rad och är Sveriges största fackkonferens med utställning för alla som arbetar med IT inom hälsa, vård och omsorg.

Välkommen att besöka vår monter: F04:64 och bli inspirerad av det senaste inom anpassad och säker meddelandehantering. Vi kommer att visa hur det med våra tjänster blir möjligt att sammanlänka traditionella kanaler som SMS, fastnätsSMS, fax, e-post, Minicall och personsökning på ett enkelt och effektivt sätt.

Klicka här för att skriva ut gratis entrébiljetter för ert företag.

Vi ses i vår monter, varmt välkomna!

Ett större försäkringsbolag har under några veckor genomfört en annonskampanj med parollen: ‘Dags för lite dåtidsorientering' där de lyfter fram Minicall som ikon för en svunnen tid. Personsökare var en produkt som var allmän egendom för 15-20 år sedan, men försäkringsbolaget har liksom flera andra missat att Minicall idag är en kritisk kommunikationskanal som bidrar till att rädda liv varje dag.

Vi tyckte därför att det var på plats med lite nutidsorientering för försäkringsbolag, reklambyråer och andra. Vi har med anledning av detta valt att införa ett bemötande via annonser i dagspress med parollen: 'Rädda liv blir aldrig omodernt'.

I samband med kampanjen har vi även skickat ut ett brev till våra kunder med mer information om annonskampanjen. Läs vårt kundbrev här>>

Sökavgiften för att nå en Minicall Privat användare, kommer den 1 januari 2008, att justeras till 10,00 kr per sökning exklusive moms*. Tjänsteformen Minicall Privat kan nås av alla Sveriges teleabonnenter, såväl fasta som mobila användare. I samband med prisjusteringen erbjuder Generic Mobile alla Minicall Privat-användare att fram till den sista mars 2008 teckna abonnemang utan inträdesavgift och en fri månadsavgift.

Generic Mobile har för avsikt att långsiktigt vidareutveckla Minicall och bibehålla det stora utbudet av tjänster.  Tjänsteformen Minicall Privat har under senare tid inte burit sina egna kostnader och en prisjustering är nödvändig.  Idag används Minicall huvudsakligen av företag med höga krav på nåbarhet och tillförlitlighet och dessa professionella användare har idag Minicall abonnemang som är mer anpassat för företagens behov och mer kostnadseffektivt för aktiva användare.

För de Minicall Privat-användare som gör ett 10-tal sökningar per månad kan det löna sig att bli abonnemangskund, vilket innebär att man betalar en fast månadsavgift men ett lägre pris per sökning**. Abonnemang har flera andra fördelar. Det går t.ex. att ta emot textmeddelanden och koppla flera mervärdetjänster till abonnemanget, såsom prioritering i nätet och möjlighet att ta emot Minicall-meddelandet via SMS och E-post. Abonnemang berörs inte av prisändringen.  

För mer information
Minicall Privat: att vara kund utan att ha abonnemang
Att vara abonnemangskund
Att teckna abonnemang
Frågor & Svar

För frågor kring priser om tjänsten i övrigt, kontakta Minicall KundCenter på telefonnummer 020-31 00 41.

*       Ordinarie samtalstaxa kan tillkomma beroende på vilken operatör man ringer ifrån. Kostnaden för en sökning består normalt sett av en sökavgift och operatörens ordinarie samtalstaxa. Hela kostnaden betalas alltid av den som ringer söknumret

**     Månadsavgiften för ett Minicall BAS abonnemang är 80 kronor exklusive moms, och en sökning kostar normalt 1,60 kr exklusive moms och ordinarie samtalstaxa. Ordinarie inträdesavgift för ett abonnemang är 300 kronor exklusive moms.

Vi erbjuder nu batterier från Energizer Industrial till dina mottagare. Batterierna säljs i 4-pack och vi erbjuder både AA och AAA-modeller. För att beställa, ring 08-601 66 66.

Nu har vi förbättrat Multisök och tagit fram ett webbgränssnitt så att du enkelt kan administrera dina SMS och e-postmottagare på webben. Nu behöver du inte längre ringa till KundCenter för att genomföra ändringar.

• Du loggar in på administrationssidan för Multisök via www.minicall.se (välj Multisök i dropdown menyn) med sändarkontonummer samt dess behörighetskod.
  
• Behörighetskoden fick du i brev från Minicall KundCenter vid tecknande av Sändarkontot. Om du saknar blanketten kontakta Minicall KundCenter.
  
• På administrationssidan kan du enkelt lägga till och ta bort både GSM-nummer och e-postadresser på egen hand.
  
• För att teckna Multisök på ytterligare Minicall-nummer kontakta Minicall KundCenter på 020-31 00 41, kund@minicall.se eller fyll i formuläret som finns på vår sida för Multisök.

Vi har under den senaste tiden haft störningar i vårt Minicall-nät. Vi har arbetat hårt med att få igång nätet över hela landet. En av åtgärderna har varit att ersätta de GPS-mottagare som finns i basstationerna. Arbete är nu avslutat och driftsstörningarna därmed avhjälpta.

Vi är glada att kunna meddela alla våra kunder att tjänsten nu åter är full drift över hela landet.

Vänligen kontakta oss om du har frågor, 020-31 00 41 eller kund@minicall.se

Se pressrelease som gått ut 2007-02-19.

Se kundbrev som gått ut 2007-02-19.

Vårt arbete att få Minicall-nätet i full drift pågår för fullt och vi börjar närma oss mål. Majoriteten av de drabbade basstationerna är nu åtgärdade. I början av nästa vecka kommer en sista omgång med GPS-mottagare, vilka kommer att installeras under de kommande två veckorna. På en del platser har åtgärderna dröjt p g a tillgänglighets- och väderproblem. Vi bedömer i dagsläget att nätet är i full drift i hela landet i slutet av vecka 7 (ca 16 februari) om inget oväntat inträffar. När nätet är i full drift kommer vi kontakta alla Minicall-kunder brevledes.

Fortsatt erbjudande: Som en del i vårt arbete att lösa situationen för våra kunder, erbjuder vi under den pågående störningen våra kunder tjänsten Multisök utan extra kostnad. Det betyder att alla meddelanden som skickas till Minicall även skickas som SMS och e-post. Om du också är intresserad av att få denna tjänst under driftstörningen, vänligen kontakta vår kundtjänst på 020-31 00 41 för att bli registrerad.

För daglig uppdatering av driftinformation, vänligen gå in på vår sida för driftinformation.

Uppdatering om driftstörning i Minicall-nätet 2007-01-16

Vi vill på detta sätt regelbundet informera er om läget kring driftstörningen i Minicall-nätet. Den senaste uppdateringen lyder sammanfattningsvis:

• Vi har nu fått de beställda reservdelarna i form av GPS mottagare
• Dessa är kontrollerade och merparten har nu skickats ut i landet för installation
• Arbetet hos underleverantörer är beställt för utbyte av felaktiga enheter ute i fält
• Merparten av drabbade platser kommer därmed att bli åtgärdade inom 1-2 veckor
• Analys av felaktiga enheter påbörjas då vi får in dessa i tillräcklig omfattning
• Enstaka platser kan kvarstå då de är svårtillgängliga av olika skäl

Bakgrund: Sedan torsdagen 2006-12-14 har vi haft störningar i vårt Minicall-nät. Felavhjälpning sker fortlöpande i syfte att få igång trafik igen. En åtgärd vi utför är att vi byter den kombinerade GPS mottagaren/antennen som sitter på de basstationer som larmar. Detta har hjälpt på de platser detta har genomförts på. Dessa GPS mottagare har dock ej varit tillgängliga för alla basstationer. Nu har de börjat levereras varför utbyte i stationerna har påbörjats.

För att löpande följa driftstatus titta gärna på Driftinformation

Erbjudande: Som en del i vårt arbete att lösa situationen för våra kunder, erbjuder vi under den pågående störningen våra kunder tjänsten Multisök utan extra kostnad. Det betyder att alla meddelanden som skickas till Minicall även skickas som SMS och e-post. Om du också är intresserad av att få denna tjänst under driftstörningen, vänligen kontakta vår kundtjänst på 020-31 00 41 för att bli registrerad.

Den senaste tidens störning i Minicall-nätet har påverkat våra kunder i olika grad. Vi har från det att problemet uppstod arbetat dygnet runt i syfte att få igång trafiken igen. Vår åtgärdsplan ser ut enligt följande: Vi byter den felaktiga GPS-enheten som sitter på de basstationer där problem förekommer. Reservdelar till alla basstationer finns i dagsläget inte att tillgå i tillräcklig volym, men är beställda. Erhållen leveransbekräftelse anger att leverans sker den 11 januari från USA. GPS enheterna byts därefter ut snarast efter mottagandet.  Läs gärna det brev som skickats till alla Minicall-kunder den 8:e januari 2007. Löpande information publiceras på vår sida för driftinformation.

Sedan torsdagen 2006-12-14 har vi haft störningar i vårt Minicall-nät. Felavhjälpning sker fortlöpande i syfte att få igång trafik igen, men vi har fortfarande problem med ett antal basstationer. Dessa anser sig inte vara synkroniserade med systemet och gällande tid i övrigt varför de med automatik stängs ner och larmar. En viss minskning har noterats. Felbilden och larm varierar geografiskt, d v s det är inte samma basstation som larmar under dagen även om den stora massan är ganska statisk. En åtgärd vi utför är att vi byter den kombinerade GPS mottagaren/antennen som sitter på de basstationer som larmar. Detta har hjälpt på de platser detta har genomförts på.

Tidpunkt då trafik är åter i full drift över hela landet går fortfarande inte att säga, då vi är beroende av GPS utrustning som ej ännu finns tillgänglig för alla basstationer. Utrustningen är beställd och vi byter ut efter hand de levereras. Vi beklagar det inträffade och kommer att hålla er informerade om hur avhjälpningen fortskrider och när nätet i hela landet är i full drift.  Löpande information publiceras på vår sida för driftinformation.

Sedan i torsdags eftermiddag 2006-12-14 har vi haft störningar i vårt Minicall-nät. På grund av kraftig solaktivitet med bl a solstormar påverkades GPS-signalerna negativt. Distribution av Minicall är beroende av GPS för att synkronisera distributionen av meddelanden. När signaler för synkronisering försvann uppstod efter ett tag problem att distribuera trafik. Dessa tekniska problem att få igång trafiken har därefter kvarstått vid ett stort antal basstationer. Svårigheterna har varit att problemet dels varit geografiskt omfattande, d v s spridd över ett stort område och dels har det uppträtt varierande. Att detta inträffar är väldigt ovanligt och därför svårt att hantera. Arbete pågår nu med att verifiera den exakta felbilden vid basstationer och att vidta korrekta åtgärder i syfte att få igång trafik igen.

Tidpunkt då trafik är åter i full drift över hela landet går för närvarande inte att säga. Beroende på mätningar och tester i de lokala basstationerna kommer ett närmare besked efter hand om vilka stationer som åter är i drift. Vi beklagar givetvis det inträffade och kommer att hålla er informerade om hur avhjälpningen fortskrider.

Löpande information publiceras på driftinformation.

Generic Mobile har tecknat ett nytt avtal med Tele2, vilket innebär en lägre avgift för sökningar till Minicall och dessutom möjligheten att skicka SMS till Minicall-mottagare.

Trafikavgiften för sökningar via mobiltelefon respektive fast telefon i Tele2s nät till Minicall med söknummer som börjar med 0746 respektive 0749, sänktes från början av december 2006 till 1,60 kr*, från tidigare 4,80 kr*.

Minicall erbjuder en rad olika sätt att sända meddelanden. Det traditionella och enklaste är att använda telefon för att nå en Minicall-mottagare, detta begränsar dock meddelandet till att enbart innehålla siffror. För att ha möjlighet att sända textmeddelanden till Minicall-mottagare används någon av Generic Mobiles meddelandetjänster.

Mobilanvändare i Tele2s nät kan nu även skicka SMS till Minicall-mottagare. SMSet skrivs som vanligt och Minicall-mottagarens nummer anges som mottagare. Priset är 2,50 kr* per SMS.

Det har sedan tidigare varit möjligt att skicka SMS från TeliaSoneras mobilnät.

Alla priser är exkl moms.

* Tele2s aktuella trafikavgift tillkommer.

Post och Telestyrelsen (PTS) har beslutat  förlänga tillstånden för de tre radionät som Generic Mobile driver för Minicall. Beslutet visar att samhället fortsatt bedömer att Minicalllsystemet är en livsnerv för bl a räddningstjänsten och sjukvården.

Telekombolaget Generic Mobile, som ingår i nyligen NGM-noterade IT-och telekomgruppen Generic Sweden AB, driver bland annat Minicall-systemet med ca 80.000 aktiva användare.Post och Telestyrelsen (PTS) beslutade den 15 september att förlänga tillstånden för de tre radionät som Generic Mobile driver för Minicall fram till 2012 respektive 2016.

-PTS beslut visar att Sverige fortfarande behöver Minicall, säger Mats Hugosson, VD för Generic Mobile. Vid krissituationer, ex vis bränder, olycksfall eller naturkatastrofer blir mobilnätet snabbt överbelastat medan Minicallsystemet kan sända ut information till hur många personer som helst.

Framförallt personal som har jour, till exempel inom sjukvård och räddningstjänsten, har stor användning för personsökare, eftersom det är ett oberoende system med mycket hög tillförlitlighet. Under stormen Gudrun när både mobilnätet, fasta telenätet och elnätet var utslaget i stora delar av Sydsverige fick en stor del av räddningstjänstpersonalen helt förlita sig på Minicall för sin kommunikation.

Generic Mobiles tillstånd avser följande nät/frekvenser:
161,4375 MHz, förlängt till 2016-12-31 (POCSAG)
169,650 MHz, förlängt till 2016-12-31 (ERMES)
169,800 MHz förlängt till 2012-12-31 (POCSAG)

För ytterligare information och frågor, kontakta:
Mats Hugosson, VD Generic Mobile, tel: 08-601 38 00, e-post: mats.hugosson@generic.se
www.generic.se

Om Generic Mobile:
Telekomoperatören Generic Mobile, en del av IT- och telekomgruppen Generic Sweden, är specialiserad på meddelandetjänster. Så gott som alla Sveriges räddningstjänster, landsting, polisen och privata larmföretag använder Generic Mobiles lösningar för sin verksamhetskritiska kommunikation. Generic Mobile driver meddelandetjänsten Minicall med ca 80.000 kunder. Dessutom erbjuder de SMS för fastnätstelefoner samt mobilt bredband med hög dataöverföringshastighet. Generic Sweden-gruppen, med 170 anställda, omsatte 210 mkr och hade ett resultat efter skatt på 10 mkr under 2005. Bolagets aktie är noterad sedan oktober 2006 på NGM Equity, med kortnamnet GENI.

Läs pressmeddelande (pdf)

IDG.se har skrivit artikeln "Idag har Minicall fått en revival". Läs hela artikeln här.

I vår strävan att förbättra och utveckla Minicall och dess tjänster har Generic Mobile ersatt den gamla talsvarsutrustningen med ett nytt och modernare system. Det nya systemet gör det enklare att utveckla nya attraktiva talsvarstjänster, samt ger en enklare och effektivare drift.

Det nya systemet togs i drift den 2 oktober 2006. För dig som kund innebär det i dagsläget inga större förändringar. Dock vill vi passa på att påpeka följande skillnad:

1) Om du använder tjänsten Personligt Hälsningsmeddelande, så måste vi be dig att läsa in ditt meddelande igen då det inte gick att flytta över dessa meddelanden från det gamla systemet.

Om du har några frågor så är du välkommen att kontakta Minicall KundCenter på 020-31 00 41

I början av november introducerar vi in en ny numerisk mottagare (NP88) på den svenska marknaden. NP88 kommer att ersätta den tidigare numeriska mottagaren TopBasic. Fram till och med årsskiftet kommer vi att erbjuda NP88 till kampanjpriset 1.145kr exkl. moms (ord. pris 1.290kr exkl. moms). Du kan redan nu ringa oss på 08-601 66 66 och förboka mottagaren.

"Det är med stor glädje vi presenterar denna mottagare för våra kunder. NP88 är en storsäljare i övriga delar av världen och har fått väldigt goda omdömen för sitt smidiga format och höga kvalité.", säger Johan Ågren, Marknads- och försäljningschef Generic Mobile.

Just nu kan du köpa marknadens bästa mottagare till ett mycket fördelaktigt pris.

Infostream Xstream
Just nu 3 195 kr exkl. moms (t.o.m 2006-09-30)

Ordinarie pris: 3 595 kr exkl. moms

Med vår tjänst Multisökning kan du få dina meddelanden förutom som vanliga personsökningar även som SMS och e-post.

Mer information om Multisökning hittar du här

Räddningskåren i Örträsk kan komma att läggas ner. I stället kan det bli ett räddningsvärn.
- Vansinnigt förslag, anser styrkeledare Gunnar Astergren i Örträsk.
 - Som det är i dag så finns vi direkt på plats. Försvinner jourberedskapen innebär det att tryggheten för Örträskborna blir skör, säger han.
I måndags startade en gräsbrand i Örträsk som kunde ha slutat illa. - Hade vi inte funnits på plats så vet man inte hur det kunnat sluta.

Styrkeledaren och Örträskborna kommer att kämpa för att behålla sin räddningstjänst. - Vi tänker inte rulla tummarna och låta dem komma och ta personsökarna ur våra händer, säger Gunnar Astergren.

Se hela artikeln

Generic Mobile tar nu ytterligare ett steg för att förbättra Minicall genom att ta kontroll över åtkomsten till tjänsten via webben. På så sätt förbättras dessutom tillgängligheten och försäkringen om att du som användare känner dig säker och positivt till Minicall.

Förändringen innebär att den Internetbaserade trafiken till Minicall i fortsättningen kommer att utföras på en ny accessadress som redan nu är i drift och kan användas direkt.

Den äldre adressen på https://telemat.telia.com/aps/APSlet byts då till
https://relay.minicall.com/aps/

Vi ber er därför att byta till den nya adressen snarast i er(a) applikationer eftersom kommunikationen via den äldre adressen kommer att upphöra från och med 2005-12-16.

En ny version av Application Developers Guide uppdateras för närvarande och kommer att finnas tillgänglig efter förfrågan via mail till minicall-support@minicall.se.

Vid eventuella problem eller frågor är ni välkomna att kontakta Minicall KundCenter på 020 - 31 00 41.

Vill du få dina Minicall-meddelanden även som SMS och e-post?

Under hösten kommer Generic Mobile att lansera en ny tjänst för Minicall som möjliggör Minicall-meddelanden att kopieras till SMS och e-post.
På så sätt tar Generic Mobile Minicall-tjänsten ytterligare ett steg in i mobilvärlden och kan som första operatör erbjuda distribution av meddelanden till flera mottagare oavsett teknik.

Minicall, marknadens säkraste larmkanal, blir i och med detta ännu bättre. Några exempel på vilka möjligheter som öppnas är:
* Logg av meddelanden - Automatisk loggning av meddelanden där en kopia av meddelandet kan tas emot som e-post
* Utökad driftssäkerhet - om en mottagare är tillfälligt ur funktion eller utom täckning så finns möjlighet att få meddelandet som SMS
* Gruppmeddelanden till SMS - Minicall gruppmeddelanden kan nu utökas att även nå enstaka el grupper av SMS mottagare
* Ökad tillgång till Minicall-larm - Andra än direkt berörda i organisationen kan få tillgång till Minicall-larm via SMS

 Vi tror att det finns oerhörda möjligheter med denna tjänst och tar gärna emot synpunkter och/ eller idéer för att den skall bli så bra som möjligt.

Hör av dig till MinicallSMS@minicall.se!

Se hela artikeln

Återigen bevisar sig paging-tekniken vara driftsäker och tillförlitlig trots extrema belastningar i samband naturkatastrofen Katrina i New Orleans, USA. Enligt rapporterna är mobiltelefoninäten och datanäten nere p g a översvämningar och överbelastning. Paging-nätet fungerar dock bra och kan användas för den kommunikation som i högsta grad är nödvändig för ett effektivt räddningsarbete och återgång till ett fungerande samhälle.

Tidigare katastrofer där paging-tekniken till stor del varit den enda fungerande kommunikationskanalen är New York 9/11, Ivan, Isabel, Londonbombningarna med flera.

Från den 1 september 2005 utökas Minicall Connect 120 med ny funktionalitet och fler nummerserier.

De huvudsakliga förändingarna är:

Ny funktionalitet i 0740-931000
 Minicall Connect 120 med telefonnummer 0740-931000 får ett flertal nya funktioner, bland annat att du kan skicka 2 Minicall-meddelanden i samma uppringning och att meddelandelängden per meddelande utökas från 120 tecken till 160. Genom att registrera sig på www.genericmobile.se* erhålls även flera nya tjänster. Från den 1 september är priset per samtal 10 kr för hela nummerserien 0740-93XXXX (inklusive 0740-931000).**
Klicka här för mer information om de nya tjänsterna.

Ny nummerserie 0740-960000
 Det införs en ny nummerserie för Minicall Connect 120 utan de utökade egenskaperna. Telefonnummer för bastjänsten är 0740-960000. Priset för samtal är här 4,80 kr inklusive ett Minicall-meddelande vilket är detsamma som tidigare pris och funktion.

Abonnenter och användare 
Abonnenter och användare av 0740-931000 erhåller automatiskt den uppgraderade tjänsten och kan börja utnyttja de nya funktionerna med att skicka två meddelanden på ett samtal samt utökning till 160 tecken omgående utan att behöva göra någon anmälan.
För att nyttja övriga nya funktioner görs en registrering på www.genericmobile.se*

Observera att det efter den 1 september fortfarande kommer att gå att använda 0740-931000 utan förändringar för att skicka ett Minicall-meddelande på samma sätt som tidigare, men att det kommer att kosta 10 kr per samtal istället för 4,80 kr per samtal. 

Mer information
Klicka här för utförlig information om nyheter rörande Generic Mobiles modempool.

* Registrering av de nya tjänsterna går att göra först efter den 1a september 2005. Mer information om registrering och konfigurering kommer att tillhandahållas ca 1 vecka innan 1 september
** För att kunna möta krav gällande sifferanalys och avräkning mellan operatörer, vid bl.a. s.k. kaskadavräkning, så behöver det vara samma prissättning på hela nummerserien 0740-93XXXX.

Just nu har vi ett erbjudande där du kan köpa en Geo Zoom mottagare för endast 1199 kr.

Läs mer

I väntan på att den första svalan - Minicall meddelar snabbt och säkert vid första anblick. 
Under som t ex på Isternäset i Nordöstra Skåne ger fågelklubben ut sig på fågelexkursioner. Antalet personer som är med under exkursionen varierar, men är vanligtvis ca tjugo stycken som sluter upp vid sex-tiden på morgonen för att se.

I april startar häckningsperioden, en hektisk tid för fågelskådare med tidiga mornar och sena kvällar, allt eftersom de ljusa timmarna på dygnet blir allt fler. När de får syn på en fågel så som en trädkrypare inventeras häckningsplatsen. Fram till 2008 skall så många häckande fågelarter som möjligt registreras inför den nya skånska fågelatlas som planeras.
Vissa arter försvinner och vissa kommer tillbaka tack vare stödåtgärder tack vare man skapar förutsättningar så som häckningsplatser för att få en fågel att häcka på en specifik plats.

Drillsnäppan och mindre strandpipare var enligt Evert Valfridsson dagens intressantaste arter av de som har anlänt. Svalan är på gång och första ladusvalan har synts, och de större mängderna väntas närsom. Nu till våren har de första sångarna anlänt liksom vadaren och enkelbeckasinen. Storspoven har siktats och i går syntes även de första brushannarna och steglitsen.

Under samtalets gång får Evert Valfridsson ett larm på sin Minicall som meddelar att en svartbent strandpipare har setts på Falsterbonäset, men glädjen var bara halv den här gången.

Artikeln

I förra veckan kunde vi se programmet "När döden ger liv" - en serie om organdonation på TV4. I dag väntar 599 svenska personer på olika organ där de som väntar på en njure är den i särklass största gruppen. Bristen på organ är stor och situationen är i många fall akut. Många dör i väntan, ibland helt i onödan. Därför är det kritiskt att den som väntar kan meddelas snabbt om ett organ finns tillgängligt för att kunna förbereda sig för operation. För organdonationstagarna står hoppet i att Minicall-mottagaren ska meddela att ett friskt organ är på gång. Därför används Minicall-mottagare som dedikerad kanal, vilket menas att den är programmerad att endast ta emot meddelanden rörande organtransplantation. Minicall i kombination med telefoni har visat sig vara den säkraste lösningen. 

Information om organdonation se www.livsviktigt.se

Ur SVD 11/04-05:
I kölvattnet av stormen Gudrun och kemikaliekatastrofen i Helsingborg försöker Generic Mobile, bolaget som äger och driver Minicall-tjänsten, återuppväcka allmänhetens intresse för personsökaren.

Generic Mobile köpte Minicall av Telia år 2002 och bolaget gör just nu en omfattande reklamkampanj för sina Minicall-tjänster och -produkter. Budskapet i kampanjen är att Minicall är ett kommunikationssystem som är säkrare än andra.
- Vi har inga illusioner om att Minicall ska ersätta mobiltelefonin. Men vi hävdar att tekniken är ett komplement för de personer som har behov av att bli nådda vid kritiska tillfällen, säger Mats Hugosson, vd för Generic Mobile.

Idag är det främst räddningstjänst, polis och sjukvården som är professionella användare av Minicall. Totalt finns runt 100 000 användare men Generic Mobile hoppas nu på fler. Och bolaget får draghjälp av stormen Gudrun och kemikalieusläppet i Helsingborg.
- Vi vill bygga opinion kring att det inte krävs nya tekniska system för att lösa problem som de i samband med Gudrun. Efter stormen behövde myndigheterna nå allmänheten men kommunikationerna låg nere. Minicall fungerade dock och vi vill informera allmänheten detta.

Se Artikel

Läs mer

Se annonskampanj Följ denna länk!(krävs PDF)
Minicalls nya produktblad

Minicall Privat är den enklaste tjänsteformen av Minicall. Det har historiskt inte funnits några krav på registrering för nyttjande av tjänsten. Merparten av Minicall Privat-användarna har av olika skäl därmed blivit anonyma kunder med okänd identitet.

Läs mer

De flesta användare och återförsäljare känner inte till det utbud av mottagare som faktiskt finns på marknaden idag. Generic Mobile kommer därför att börja sprida en samlad information om hela utbudet för att öka valfriheten för användarna.

Trots det breda utbudet finns det behov av ytterligare modeller. Det som framförallt efterfrågas är textmottagare med större display. Generic Mobile har därför beslutat att komplettera utbudet med en rad nya modeller:
Textmottagare med 8-raders display, kan även visa 4 rader med större tecken
Robust exklusiv 8-raders textmottagare (IP54-klassad, dvs damm- och fuktskyddad)
Klassisk populär 4-radig textmottagare i ny tappning
Numerisk toppdisplay (med vändbar display att använda i bröstfickan)

De nya mottagarna kommer att finnas för leverans i början av april 2005.

Hela mottagarutbudet kommer inom kort att presenteras på www.minicall.se. Produktblad kommer att finnas hos återförsäljare som kan presentera och förklara utbudet.

Generic Mobile vill göra det enkelt för användare att få tag på mottagare som passar deras verksamhet och kommer därför att stödja återförsäljare med information och material för att kunna presentera hela utbudet. Generic Mobile kommer även själva erbjuda mottagare via www.minicall.se.

Mer information presenteras inom kort. Anmäl ditt intresse på nya.mottagare@minicall.se för löpande information om nyheter i mottagarutbudet.

Caleo Technologies tecknar kontrakt för leverans av en ny billinglösning för Generic Mobile.

Införandet av systemet tryggar den fortsatta Minicall-verksamheten och möjliggör införande av mer avancerade meddelandetjänster och expansion med nya telefonitjänster.

Upphandlingen skedde i stark konkurrens där Caleo Technologies produkt Billiant genom sin flexibla och moderna arkitektur bäst fyllde kraven på att hantera såväl dagens tjänster, som att ge flexibilitet inför framtiden.

"Billiant möjliggör fortsatt utveckling av Minicall-tjänsten och en kostnadseffektiv introduktion av nya meddelandetjänster, såväl fasta och mobila teletjänster" säger Mats Hugosson, VD på Generic Mobile

Se hela pressreleasen

Efter orkanen i Sydsverige har paging (Minicall i Sverige) visat sig vara det mest pålitliga systemet för kritisk kommunikation. På grund av stora störningar i både det fasta och mobila telenätet har Minicall blivit Räddningstjänstens primära kanal för ledning av räddningsarbetet. Räddningstjänsten och Räddningsverket har återigen uppmärksammat Minicall som oöverträffad teknik och diskuterar nu en nationell tillämpning.

Se hela pressreleasen

Generic Mobile, Sveriges främsta operatör för paging och kommunikation i dedicerade kanaler. 
Den 1 oktober 2004 är avstamp för en rad nya produkter och tydliga förbättringar av Minicall:
  Minicall BAS, ett nytt standardabonnemang ersätter de äldre Minicall Numerik och Minicall Text.
  Minicall CRITICALL, ett nytt, mer avancerat abonnemang för de som kräver optimal nåbarhet i alla lägen och minimerar risken att dina viktiga meddelanden inte når fram. Några fördelar med produkten är; prioriterad sökning, repeterad sökning, och förbättrad driftinformation.
  Personsökning via telefon till abonnemang med nummerserier 0746 och 0749 ändras till 1.60 kronor per sökning* exklusive moms.
  Ökat fokus på Minicall SÄNDARKONTO, marknadens billigaste sätt att sända numerik-meddelanden.
 www.minicall.se får ett helt nytt utseende. Där presenteras de nya tjänsterna i detalj tillsammans med Q and A

* Ordinarie samtalstaxa kan tillkomma beroende på vilken operatör man ringer ifrån. Kostnaden för en sökning via telefon består normalt sett av en sökavgift och operatörens ordinarie samtalstaxa. Hela kostnaden betalas alltid av den som ringer söknumret.